C'est un opérateur immatriculé par la DGFiP, seul habilité à transmettre vos factures électroniques et à recevoir celles de vos fournisseurs. Elle joue trois rôles : elle contrôle la conformité de chaque facture avant envoi, elle l'achemine vers la plateforme du destinataire, et elle met à jour vos données dans l'annuaire officiel, auquel vous n'avez pas accès en écriture. Depuis l'abandon du Portail Public de Facturation en octobre 2024, il n'existe plus de solution gratuite publique : toute entreprise doit en choisir une.
Ce qu'une plateforme agréée fait, et ne fait pas
Le mot « plateforme » recouvre des périmètres très différents selon les offres. Voici ce qui relève de l'immatriculation elle-même, et ce qui relève du service commercial de chaque opérateur.
| Fonction | Relève de l'agrément | Ce que ça implique pour vous |
|---|---|---|
| Contrôle de conformité avant envoi | Oui, obligatoire | Une facture non conforme est rejetée avant de partir |
| Acheminement vers le destinataire | Oui, obligatoire | Vous n'envoyez plus rien vous-même |
| Mise à jour de vos données dans l'annuaire | Oui, obligatoire | Vous passez par elle, vous n'avez pas d'accès en écriture |
| Transmission des statuts de cycle de vie | Oui, pour les quatre obligatoires | Vous savez où en est chaque facture |
| Archivage à valeur probante | Non, service additionnel | À vérifier dans l'offre, ce n'est pas automatique |
| Connexion à votre logiciel de facturation | Non, service additionnel | Le point qui fait le plus varier le coût réel |
Comment vérifier qu'une plateforme est bien immatriculée ?
En consultant la liste officielle publiée par l'administration fiscale, et elle seule. C'est le seul point de vérification qui engage quelqu'un : ni le site de l'opérateur, ni une comparaison publiée par un tiers, ni un article de blog, celui-ci compris.
Nous ne recommandons aucune plateforme nommément, et nous n'en citerons aucune ici. L'audit des plateformes candidates n'est pas terminé, et désigner un opérateur qui ne serait finalement pas immatriculé exposerait une entreprise à une non-conformité qu'elle n'aurait pas choisie. Une liste écrite aujourd'hui serait périmée dans trois mois, et une liste périmée est pire que pas de liste.
Qu'est-ce qui a changé depuis l'abandon du portail public ?
La gratuité a disparu. En octobre 2024, la DGFiP a abandonné le Portail Public de Facturation, qui devait offrir un service minimal gratuit à toutes les entreprises. Trois conséquences en découlent.
- Toute entreprise a désormais un coût d'abonnement, y compris celle qui émet trois factures par mois.
- Le choix de l'opérateur devient une décision structurante, puisqu'il n'y a pas de solution de repli neutre.
- Le calendrier de décision se resserre : il faut choisir, contractualiser et paramétrer avant l'échéance de réception du 1er septembre 2026.
Que faut-il regarder avant de choisir ?
Quatre questions, dans cet ordre, et le prix affiché n'est pas la première.
- Se connecte-t-elle à votre outil de facturation actuel ? C'est ce qui fait varier le coût réel du simple au triple, bien plus que l'abonnement lui-même.
- Comment gère-t-elle les codes de routage ? Décisif dès que vous avez plusieurs établissements ou services.
- Que se passe-t-il à la sortie ? Récupérez-vous vos données et votre historique si vous changez d'opérateur ?
- L'archivage à valeur probante est-il compris ? Souvent non, souvent facturé à part.
Le choix final relève de votre expert-comptable ou de votre conseil. Notre travail se situe avant : la cartographie des adresses de réception se fait avant de désigner la plateforme, parce que le format retenu, SIREN, SIRET ou code de routage par service, conditionne le paramétrage. Revenir dessus ensuite coûte plus cher que de le décider une fois.
Questions fréquentes
Où trouver la liste officielle des plateformes agréées ?
Auprès de l'administration fiscale, qui publie la liste des opérateurs immatriculés. C'est la seule source qui engage : ni le site d'un opérateur, ni un comparatif publié par un tiers ne valent vérification.
Peut-on encore utiliser une solution gratuite ?
Non. La DGFiP a abandonné le Portail Public de Facturation en octobre 2024, et il n'existe plus de solution gratuite publique. Toute entreprise doit souscrire auprès d'une plateforme agréée, y compris à faible volume.
Que fait exactement une plateforme agréée ?
Elle contrôle la conformité de chaque facture avant envoi, l'achemine vers la plateforme du destinataire, met à jour vos données dans l'annuaire officiel, et transmet les statuts de cycle de vie. L'archivage et la connexion à votre logiciel sont des services additionnels.
Peut-on changer de plateforme agréée en cours de route ?
Oui, mais la question à poser avant de signer est celle de la sortie : récupérez-vous vos données et votre historique de factures ? C'est le point le moins mis en avant dans les offres, et le plus coûteux quand il a été négligé.
Faut-il choisir sa plateforme avant de préparer ses données ?
L'inverse est préférable. La cartographie des adresses de réception, SIREN, SIRET ou code de routage par service, conditionne le paramétrage de la plateforme. La faire après oblige à revenir sur des réglages déjà posés.