Politique de confidentialité

À relire avant la mise en ligne. Ce texte a été rédigé à partir de l'offre Klario et des obligations applicables à une entreprise individuelle. Il doit être relu par un professionnel du droit avant la publication du site.

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est l'entreprise individuelle Rakotomalala Laetitia, exerçant sous le nom commercial Klario, à Avignon. Contact : contact@klario.digital. Il n'y a pas de délégué à la protection des données : la structure ne dépasse aucun des seuils qui en imposeraient un.

Ce qui est collecté, et pourquoi

Le formulaire de demande d'audit

Les données saisies dans le formulaire d'audit sont : le type d'entreprise, le sujet de la demande, l'adresse du site ou du profil, les plateformes utilisées, le contexte décrit librement, les prénom et nom, l'entreprise, l'adresse email et, s'il est renseigné, le numéro de téléphone.

Elles servent à établir l'audit demandé et à y répondre. La base légale est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire. Sans ces données, l'audit ne peut pas être établi : c'est à partir de l'adresse du site que l'observation est faite.

Les échanges par email

Les messages envoyés à contact@klario.digital sont conservés dans la messagerie professionnelle le temps nécessaire au suivi de la relation. La base légale est l'intérêt légitime à répondre à une demande qui nous est adressée.

Les clients

Les données de facturation et de suivi des clients sont traitées pour l'exécution du contrat et conservées conformément aux obligations comptables.

Ce qui n'est pas collecté

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers et aucune ressource chargée depuis un serveur extérieur. Il n'y a donc pas de bandeau de consentement, parce qu'il n'y a rien à consentir. Aucun profilage n'est réalisé et aucune décision automatisée n'est prise à partir de vos données.

Qui d'autre y a accès

Hostinger International Ltd

Hébergement du site et de la messagerie. Serveurs situés dans l'Union européenne. C'est ce prestataire qui achemine l'email issu du formulaire : celui-ci ne transite par aucun outil de formulaire tiers.

C'est le seul destinataire. Le site n'effectue aucune connexion vers un autre serveur que le sien. Les polices de caractères étaient chargées depuis Google Fonts jusqu'au 10 septembre 2026, ce qui transmettait votre adresse IP à Google : elles sont désormais servies depuis notre propre serveur, et cette connexion n'existe plus.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales, à qui que ce soit.

Combien de temps elles sont conservées

Demande d'audit sans suite

Douze mois à compter du dernier échange, puis suppression.

Prospect en discussion

Trois ans à compter du dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection.

Client

Durée de la relation contractuelle, puis dix ans pour les pièces comptables, comme l'impose le code de commerce.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause ce qui a été fait avant.

Ces droits s'exercent par un simple email à contact@klario.digital. La réponse intervient sous un mois. Une demande de suppression est exécutée sans condition et sans qu'il soit nécessaire d'en donner le motif.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données du formulaire sont transmises par email chiffré en transit et ne sont stockées dans aucune base de données sur le serveur du site. L'accès à la messagerie professionnelle est protégé par une authentification à deux facteurs.

Quand vous êtes client

Lorsqu'une prestation d'automatisation conduit Klario à traiter des données personnelles pour votre compte, facturation ou onboarding par exemple, Klario agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du règlement général sur la protection des données. Un accord écrit précisant les finalités, les catégories de données et les mesures de sécurité est signé avant le début de la prestation.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en pied de page.